售后服务的承诺
我们为客户提供技术咨询、用户培训、故障事件响应等服务体系。通过公司内部服务规范及文档的建立、服务过程的记录、服务监督与投诉,保障公司承诺服务的实现。
我们对所售出的华洋产品实行一年保修,终身维护。 我们可以做到 服务响应 接到客户通过电话、传真等方式提出的维修请求时, 专人负责记录,并在 2 小时之内给予反馈。
电话服务 为客户提供 24 小时的电话服务。
现场服务 如果电话技术支持无法解决仪器所发生的故障时,我们承诺为客户提供 48 小时到达的现场技术服务。
服务网点 北京、深圳办事处、南京办事处、郑州办事处、济南办事处、长沙办事处、杭州办事处等,并在不断地增加中。
售后服务专线: 64320676
我公司常年举行原子吸收技术交流研讨班,诚邀贵司技术人员参加!